facebook tracking
IT-SUPPORT TILL OPEN I GÖTEBORG

IT-SUPPORT TILL OPEN I GÖTEBORG

We are OPEN Vårt jobb är att hjälpa er att planera, prestera och växa er verksamhet. Vi erbjuder marknadens mest innovativa POS-lösningar.

Open är ett snabbt växande företag inom kassa- och betalsystem som nu tar nästa steg på marknaden! Är du en erfaren IT-tekniker som vill arbeta i en innovativ miljö hos en arbetsgivare som är marknadsledande inom betalningsmjukvaror är det här jobbet för dig! Här får du möjligheten att arbeta med komplexa leveranser, påverka framtidens lösningar och vara med från start i expansionen.

Open söker IT-support/tekniker till kontoret i Göteborg. Open är ett innovativt företag som erbjuder lösningar för kassa- och betalsystem inriktat mot restaurang- och krogbranschen. Tjänsterna utvecklas för pc, webb, mobil, surfplattor och terminaler. Miljön är utvecklande och dynamisk. Här jobbar du nära kunderna och produkterna där vägen från idé till färdig produkt är kort. Kundlistan är imponerande och man har bland annat avtal med TOSO, Paddan, MR.P, Cherry, Hemglass & Bar Himmel. Lär känna Open bättre https://www.openpos.tech/

Personalstyrkan i bolaget har på ett fåtal år dubblerats och man är i nuläget ett 165 medarbetare och har tydliga mål att växa ytterligare. Nästa steg är ett etablera sig ytterligare i Göteborg vilket innebär att din roll blir betydelsefull för verksamhetens framtida utveckling.

ARBETSUPPGIFTER

Som IT-support kommer du följa hela affären – från möte med kund till färdig slutleverans. Du kommer ofta in som teknisk expert i slutet av försäljningscykeln och tar där vid för att slutföra leveransen. Här handlar det om att omvandla kundens behov till verklighet genom att förstå deras verksamhet, hur restaurangens kunder handlar, betalmönster etc. Målet med rollen är att arbeta 70 % mot kund där arbetsuppgifterna är att installera hårdvara i form av korterminaler och kassasystem samt konfigurera mjukvaran. Övrig tid kommer du att agera IT-support för befintliga kunder. Tanken är att du på sikt ska specialisera dig och bli riktigt vass på någon av produkterna för att kunna bistå med djupgående kunskap.

Du kommer till exempel att:

  • Delta i kundmöten tillsammans med säljare
  • Installera kassa- och betalterminaler
  • Konfigurera mjukvara till kassasystemen
  • Arbeta med 1st och 2nd-line support mot befintliga kunder

Vid anställningsstart kommer du att tilldelas en mentor med flera års erfarenhet inom området som du har daglig kontakt med. Allt i syfte att så snabbt som möjligt lära dig och sätta dig in i Opens 10-tal produkter. Efter ca 3-6 månader kommer du börja arbeta mer självständigt.

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som har arbetat i liknande tjänst med dokumenterad erfarenhet. Vi vill att du har arbetat med kundkontakt och praktiskt med att installera/konfigurera såväl hård- som mjukvara. Att du har IT-genen med ett gediget intresse för IT och datalösningar i stort ser vi som en självklarhet. Opens mjukvara är egenutvecklad men bygger på Windowsmiljö. Du behöver därför ha god förståelse för Windows som operativsystem med förmågan att kunna ringa in problem och felsöka.

Specifikt efterfrågad kompetens:

  • Kunskaper om hur man sätter upp ett nätverk'
  • Konfiguration av databas (MySQL)
  • B-körkort då du åker ut på kundbesök.
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska.
  • Det är meriterande om du har arbetat med kassa- och betalsystem sedan tidigare.
  • Du har ett högt tempo samtidigt som du har ett stort tålamod.

Som person har du ett gediget IT-intresse som du kombinerar med en kommunikativ förmåga när det kommer till att förklara problem och lösningar. Du är pedagogisk! Det är till dig vänner och familj vänder sig när de stöter på problem och du tycker om att arbeta lösningsorienterat och söker gärna dina svar i olika kanaler. Du kommer agera teknisk expert i kundmöten och leveranser vilket ställer krav på att du har ett visst mått av pondus och skinn på näsan. Att du arbetar på ett strukturerat och självgående sätt är även avgörande för att du ska lyckas i ditt arbete.

Apply for this job

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Gothenburg

Lindholmspiren 7A
417 56 Gothenburg Directions info@opensolution.se 010-4102000

Why should you pursue a career with us?

OpenSolution is a center of energy and excitement with new developments and updates released every week. Work here often means that you'll need to be prepared to think on your feet and learn as you go. At OpenSolution you'll develop knowledge and skills around broader issues and find yourself involved in everything from concept to completion, regardless of your job title. But most importantly, you can always depend on your colleagues to help you where you get stuck.

  • Work at the hub of tech and innovation

    Regardless if you work at our head office in Gothenburg or any other city, you can count on the work environment to be tailored to your satisfaction. At our HQ in Gothenburg, we have modern offices on Linholmen where you will be eating and breathing tech all year long.

  • Discover your creative side

    You are free to use 10% of your time on projects that you are in full control of. Be creative by your self or why not partner with another co-worker who shares your vision.

  • Work hard, play hard

    Our corporate culture includes hard work and dedication but also Friday AW and team activities within and outside of the company.

  • We make our own decisions

    We control our operations and make our own decisions. An idea can be funded by a simple text message to our CEO at 2 am in the morning.

Work environment and culture

We are challengers and we are most comfortable when there is no comfort.

We are passionate and care deeply about our users, products and colleagues.

We commit to the success of our customers through hard work and dedication.

We are morally and ethically responsible for billions of our user's transactions. We therefore have no tolerance for error.

We know how to have fun while managing all of the above.

Already working at OpenSolution?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@opensolution.se
  • Alexander Kostovski
  • Amanda Teodorsson
  • Andreas Blomkvist
  • Angelica Olsson
  • Bent Andersen
  • Carl Abrahamsson
  • Christian Gyllenwaldt
  • Christian Saleki
  • Christian Wallin
  • Claes Tollebäck
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor