facebook tracking
IT-SUPPORT TILL OPENSOLUTION I GÖTEBORG

IT-SUPPORT TILL OPENSOLUTION I GÖTEBORG

OpenSolution är ett snabbt växande företag inom kassa- och betalsystem som nu tar nästa steg på marknaden! Är du en erfaren IT-tekniker som vill arbeta i en innovativ miljö hos en arbetsgivare som är marknadsledande inom betalningsmjukvaror är det här jobbet för dig! Här får du möjligheten att arbeta med komplexa leveranser, påverka framtidens lösningar och vara med från start i expansionen.

OpenSolution söker IT-support/tekniker till kontoret i Göteborg. OpenSolution är ett innovativt företag som erbjuder lösningar för kassa- och betalsystem inriktat mot restaurang- och krogbranschen. Tjänsterna utvecklas för pc, webb, mobil, surfplattor och terminaler. Miljön är utvecklande och dynamisk. Här jobbar du nära kunderna och produkterna där vägen från idé till färdig produkt är kort. Kundlistan är imponerande och man har bland annat avtal med TOSO, Paddan, MR.P, Cherry, Hemglass & Bar Himmel. Lär känna OpenSolution bättre i den här videon

Personalstyrkan i bolaget har på ett fåtal år dubblerats och man är i nuläget ett 150-tal anställda men har tydliga mål att växa ytterligare. Nästa steg är ett etablera sig ytterligare i Göteborg vilket innebär att din roll blir betydelsefull för verksamhetens framtida utveckling.

ARBETSUPPGIFTER

Som IT-support kommer du följa hela affären – från möte med kund till färdig slutleverans. Du kommer ofta in som teknisk expert i slutet av försäljningscykeln och tar där vid för att slutföra leveransen. Här handlar det om att omvandla kundens behov till verklighet genom att förstå deras verksamhet, hur restaurangens kunder handlar, betalmönster etc. Målet med rollen är att arbeta 70 % mot kund där arbetsuppgifterna är att installera hårdvara i form av korterminaler och kassasystem samt konfigurera mjukvaran. Övrig tid kommer du att agera IT-support för befintliga kunder. Tanken är att du på sikt ska specialisera dig och bli riktigt vass på någon av produkterna för att kunna bistå med djupgående kunskap.

Du kommer till exempel att:

  • Delta i kundmöten tillsammans med säljare
  • Installera kassa- och betalterminaler
  • Konfigurera mjukvara till kassasystemen
  • Arbeta med 1st och 2nd-line support mot befintliga kunder

Vid anställningsstart kommer du att tilldelas en mentor med flera års erfarenhet inom området som du har daglig kontakt med. Allt i syfte att så snabbt som möjligt lära dig och sätta dig in i OpenSolutions 10-tal produkter. Efter ca 3-6 månader kommer du börja arbeta mer självständigt.

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som har arbetat i liknande tjänst med dokumenterad erfarenhet. Vi vill att du har arbetat med kundkontakt och praktiskt med att installera/konfigurera såväl hård- som mjukvara. Att du har IT-genen med ett gediget intresse för IT och datalösningar i stort ser vi som en självklarhet. OpenSolutions mjukvara är egenutvecklad men bygger på Windowsmiljö. Du behöver därför ha god förståelse för Windows som operativsystem med förmågan att kunna ringa in problem och felsöka.

Specifikt efterfrågad kompetens:

  • Kunskaper om hur man sätter upp ett nätverk
  • B-körkort då du åker ut på kundbesök.
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska då de flesta kunder finns på den svenska marknaden och i Norden.
  • Det är meriterande om du har arbetat med kassa- och betalsystem sedan tidigare.

Som person har du ett gediget IT-intresse som du kombinerar med en kommunikativ förmåga när det kommer till att förklara problem och lösningar. Du är pedagogisk! Det är till dig vänner och familj vänder sig när de stöter på problem och du tycker om att arbeta lösningsorienterat och söker gärna dina svar i olika kanaler. Du kommer agera teknisk expert i kundmöten och leveranser vilket ställer krav på att du har ett visst mått av pondus och skinn på näsan. Att du arbetar på ett strukturerat och självgående sätt är även avgörande för att du ska lyckas i ditt arbete.

Apply for this job

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Work environment and culture

We are challengers and we are most comfortable when there is no comfort.

We are passionate and care deeply about our users, products and colleagues.

We commit to the success of our customers through hard work and dedication.

We are morally and ethically responsible for billions of our user's transactions. We therefore have no tolerance for error.

We know how to have fun while managing all of the above.

Already working at OpenSolution?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@opensolution.se
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor